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Milhares de reais podem sumir se você não responder rápido. Veja como a chance de converter um lead cai ao longo do tempo — e o que fazer para recuperar cada oportunidade.
Responder em menos de 1 minuto captura o interesse no pico. Leads quentes convertem muito mais: aqui está a sua vantagem competitiva.
Após alguns minutos o lead perde interesse e compara opções. Em média, a probabilidade de conversão cai para cerca de 70% do potencial inicial.
Depois de uma hora o lead pode ter esquecido que entrou em contato, recebido retorno de outra empresa ou se distraído com outras mídias, ignorando a mensagem do vendedor. Por isso, é vital ter uma estratégia colaborativa para reengajar e não perder a oportunidade.
Responder no dia seguinte costuma significar que o lead já converteu em outro lugar ou perdeu o interesse. Recuperar essa oportunidade exige ofertas relevantes e forte follow-up.
Use automações inteligentes e mensagens prontas para garantir resposta imediata — ou combine com uma equipe de atendimento treinada. Cada minuto conta.
